Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der KHAN Hygieneprodukte, Carl-Borgward-Straße 20, D-56566 Neuwied, ("khan-hygiene.com") und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. Handelt es sich bei dem Besteller nicht um einen Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.) erkennt khan-hygiene.com abweichende Bedingungen des Bestellers nicht an, es sei denn, khan-hygiene.com hat der Geltung der abweichenden Bedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
- Die Bestellung im Online-Shop unter www.khan-hygiene.com oder über die telefonischen Bestellrufnummern stellt ein Angebot an khan-hygiene.com zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach der Bestellung sendet khan-hygiene.com eine Bestellbestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Empfang der Bestellung, sie stellt keine Annahme der Bestellung dar. Ein Kaufvertrag kommt zustande durch Versand einer separaten Versandbestätigung per E-Mail von khan-hygiene.com oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von sechs Tagen nach vollständigem Zahlungseingang.
- Im Einzelfall kann khan-hygiene.com gesetzlich verpflichtet sein, vor dem Verkauf und dem Versand eines Produktes bestimmte Informationen über den Besteller von diesem zu verlangen, die über die üblichen Informationen zur Abwicklung einer Bestellung hinausgehen (zum Beispiel gemäß § 3 Chemikalienverbotsverordnung); solche Informationen können insbesondere Nachweise zur Identität des Bestellers oder den Nachweis einer Erlaubnis zum Handel mit solchen Produkten betreffen.
3. Lieferung
- Die Lieferzeit beträgt ca. 1-6 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weist khan-hygiene.com auf der jeweiligen Produktseite hin.
- Wenn khan-hygiene.com während der Bearbeitung einer Bestellung feststellt, dass bestellte Produkte nicht verfügbar sind, wird khan-hygiene.com dies und - soweit möglich - die voraussichtliche Lieferzeit in der Bestellbestätigung mitteilen. Wenn der Besteller dies wünscht, werden die lieferbaren Produkte seiner Bestellung trotzdem versendet;
- khan-hygiene.com behält sich vor, Bestellungen nur an eine Zieladresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland zu liefern.
- khan-hygiene.com behält sich ferner vor, Bestellungen nicht auszuführen, die dem Zweck dienen, dass ein Kunde als Händler (z.B. Amazon, ebay) auftritt und khan-hygiene.com zur Belieferung von Endkunden zu logistischen Zwecken einsetzt.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher
Definition: Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
5. Widerrufsbelehrung
5.1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KHAN Hygieneprodukte, Carl-Borgward-Straße 20, 56566 Neuwied, Deutschland, Telefonnummer: +49 (0)2631-384185, E-Mail-Adresse: info@khan-hygiene.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Bestellungen von Waren, z. B. auch von versiegelten Arzneimitteln, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, können nicht widerrufen werden. Ebenso können Waren, die individuell für den Verbraucher angepasst oder produziert wurden, nicht widerrufen werden. Der Ausschluss des Widerrufsrechtes ist im Einzelfall zu prüfen.
5.3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
KHAN Hygieneprodukte
Carl-Borgward-Straße 20
56566 Neuwied
Deutschland
Telefaxnummer: +49 (0)2631 - 384185
E-Mail-Adresse: info@khan-hygiene.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Preise und Versandkosten
- Alle Preise, die auf der Website www.khan-hygiene.com angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. Versand- und Zusatzkosten.
- Die entsprechenden Versand- und Zusatzkosten werden dem Besteller im Bestellformular angegeben und sind vom Besteller zu tragen. Pro Bestellung werden Versand- und Zusatzkosten in Höhe von mindestens EUR 6,95 berechnet. Die aktuellen Versandkosten werden in der Warenkorbansicht angegeben.
7. Fälligkeit und Zahlung
- Der Besteller kann per Vorkasse bezahlen.
- Die Absendung der bestellten Produkte und entsprechender Versandbestätigung (Vertragsschluss), ist vom Zahlungseingang abhängig.
- khan-hygiene.com behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Kunden auszuschließen.
8. Lieferbedingungen/Selbstabholung
- Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Selbstabholung bei KHAN Hygieneprodukte, Carl-Borgward-Straße 20, 56566 Neuwied, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag - Freitag von 10:00 – 18:00 Uhr | Samstag von 10:00 – 14:00 Uhr.
- Die Lieferung erfolgt mit DPD oder DHL nur innerhalb Deutschlands (DE).
- Der Versandpartner kann nicht frei gewählt werden.
- Wir behalten uns ab einem Versandgewicht von 197 kg vor, die bestellte Ware per Speditionsdienst zu versenden. Hierüber werden Sie von unserem Kundenservice informiert.
9. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller, sofern er nicht Verbraucher ist, nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten, anerkannt oder entscheidungsreif sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Besteller insoweit zu, als er über einen Gegenanspruch verfügt, der auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
10. Eigentumsvorbehalt
- Wenn es sich bei dem Besteller um einen Verbraucher handelt, verbleiben die gelieferten Produkte bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von khan-hygiene.com.
- Wenn es sich bei dem Besteller um einen Unternehmer handelt, behält sich khan-hygiene.com das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Besteller vor.
11. Gewährleistung
- Für die im Shop von khan-hygiene.com angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
- Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von khan-hygiene.com gelieferte Produkte zwölf Monate. Soweit es sich um einen Handelskauf im Sinne des 4. Buchs, 2. Abschnitt des Handelsgesetzbuchs handelt, gelten darüber hinaus die Vorschriften der §§ 373ff HGB, insbesondere unterliegt der Besteller in diesem Fall der Untersuchungs- und Rügepflicht des § 377 HGB.
12. Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird auf den internen Systemen von khan-hygiene.com gespeichert. Der Besteller kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Zeit auf dieser Seite einsehen. Darüber hinaus werden die Bestelldaten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von khan-hygiene.com und Informationen über ein etwaiges Widerrufsrecht dem Besteller auch per E-Mail (Bestellbestätigung) zugesendet.
13. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
14. Haftung
- khan-hygiene.com haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sich aus diesen AGB nichts anderes ergibt.
- Auf Schadensersatz haftet khan-hygiene.com nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet khan-hygiene.com nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (also einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut und vertrauen darf). Im Fall der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von khan-hygiene.com auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit khan-hygiene.com einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat.
- Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter von khan-hygiene.com und deren Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese Personen geltend gemacht werden.
- Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
15. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
16. Datenschutzhinweis
Siehe Datenschutzerklärung
17. Schlussbestimmungen
- Auf Verträge zwischen khan-hygiene.com und dem Besteller findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
- Sofern es sich beim Besteller um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Besteller und khan-hygiene.com der Sitz von khan-hygiene.com, Neuwied.
- Sollte eine oder mehre Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, oder dieser AGB eine Lücke enthalten, so bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen dieser AGB im Übrigen hiervon unberührt.